Klacht: niets geleverd

wgerritsen op 30 oktober 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging lader direct verzonden

Status Opgelost
Datum 30 oktober 2013

Een klant heeft op 13 oktober 2013 een bestelling geplaatst bij Laderwebshop.nl en het bedrag is op dezelfde dag afgeschreven. Tot op heden heeft de klant echter nog geen levering ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb nog steeds niets ontvangen, bedrag is afgeschreven op 14 oktober 2013,

Op 13 okt. 2013, om 22:36 heeft Laderwebshop, iPhone lader, Galaxy oplader, HTC laders en Blackb het volgende geschreven:

Dank u voor de interesse in onze producten. Uw bestelling is ontvangen en zal worden verwerkt zodra uw betaling ontvangen is.

Details

Bestelnummer: 12684
Besteldatum: 13/10/2013
Betaalmethode: iDEAL
Verzendmethode: Vaste verzendkosten

E-mail: [email protected]
Telefoon: 0654966317
IP-adres: 87.212.201.253

AFLEVERADRES FACTUURADRES
w gerritsen
edeseweg 128
bennekom 6721KE
Gelderland
Nederland w gerritsen
edeseweg 128
bennekom 6721KE
Gelderland
Nederland

Product Model Prijs Aantal Totaal
HTC ONE Oplader htcone 7,43€ 1 7,43€
Iphone lader iphoneladerwit 7,43€ 1 7,43€
Auto lader Iphone autoladeriphone 7,43€ 1 7,43€
Subtotaal: 22,29€
Vaste verzendkosten: 3,26€
BTW: 5,37€
Totaal: 30,92€

Eventueele opmerkingen bij uw bestelling zijn:

Betaalwijze:
iDEAL

Laderwebshop, iPhone lader, Galaxy oplader, HTC laders en Blackb Powered by OpenCart

Gewenste Oplossing:

geld terug of alsnog levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 12 november 2013 om 02:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging lader direct verzonden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)