Klacht: Kraslot

Diabetesklacht op 29 oktober 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 29 oktober 2013

Een klant van de Vriendenloterij heeft een klacht ingediend over de manier waarop een kraslot wordt gepresenteerd. Na een donatie aan het diabetesfonds ontving de klant een kraslot met de boodschap om te controleren op een prijs. Bij het krassen bleek de prijs echter te bestaan uit de verplichting om eerst een lot van €11,00 aan te schaffen, wat de klant als misleiding beschouwt.

Mijn Klacht:

Net een leuk bedrag gedoneerd aan het diabetesfonds. Krijg ik nog een kraslot toe met de mededeling, check ff je weet maar nooit! Krassen en ja hoor prijs.
De prijs blijkt te bestaan uit het feit dat je eerst een lot van €11,00 moet kopen om vervolgens achter het gewonnen bedrag te komen.
Schande!
Zoiets heet misleiding!

Gewenste Oplossing:

Dat het diabetesfonds niet meer hun goede naam hieraan verbindt.
Volgend jaar geen donatie op deze manier meer! Je vraagt niet om door jezelf betaalde cadeautjes!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM