Klacht: Bestelling na 5 dagen nog niet geleverd

FranklinKlaassen op 28 oktober 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 14 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Bij navraag bij postnl heeft u 29/10/2013 05:35:34 PM heet pakket ontvangen. Excuses dat het langer moest duren dan normaal.

Status Opgelost
Datum 28 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 23 oktober een bestelling gedaan, en nu 5 dagen later nog niet binnen terwijl dit product binnen 24 uur geleverd zou worden. Daarnaast heb ik ook geen bevestiging ontvangen van mijn bestelling Ook krijg ik geen antwoord op mijn klacht bij laderwebshop.nl.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of dit product z.s.m. thuis ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Heeft u een bestelnummer voor ons.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 14 november 2013 om 06:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bij navraag bij postnl heeft u 29/10/2013 05:35:34 PM heet pakket ontvangen.

Excuses dat het langer moest duren dan normaal.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)