Beste MartinDanny, Uit onze gegevens blijkt dat u de iPad-code heeft ontvangen en deze heeft gebruikt om de iPad te bestellen. Wij gaan er dan ook vanuit dat uw klacht is opgelost. Met vriendelijke groet, Tess Oxxio Nederland bv
Samenvatting wordt geladen...
ik ben overgestapt van energie leverancier en zou een code thuis gestuurd krijgen voor een cadeau.
Na tig keer bellen, komt de code maar niet.
Als je ze belt, krijg je elke keer een ander antwoord(excuus).
Als ik nou eindelijk mijn code is krijg en er niet meer achter aan hoef te bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2013 om 10:37 geantwoord
Beste MartinDanny,
Uit onze gegevens blijkt dat u de iPad-code heeft ontvangen en deze heeft gebruikt om de iPad te bestellen.
Wij gaan er dan ook vanuit dat uw klacht is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Tess
Oxxio Nederland bv
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
