Klacht over Staatsloterij: niet tijdig geinfor…

Mijn Klacht:

Dag, ik staatsloten gekocht in september voor de maand oktober. later zie ik dat in de periode 2 tm 10 oktober er dan ook 100 staatsloten zijn te winnen. ik val er buiten omdat ik loten in september heb gekocht. Als ik van te voren wist en of door de verkoper hier op gewezen was had ik dan natuurlijk de loten in oktober gekocht.

Gewenste Oplossing:

bieden ze me nieuwe straatje 1/5loten in maand november. straatje loten heb ik nog en ik heb bewijs dat k ze in september heb gekocht. ik heb misgelopen een kans dan van 20 staatsloten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 22 oktober 2013 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

22/10 de klant een mail gestuurd met excuses en uitleg over deze actie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.

croben

Heeft op 31 oktober 2013 om 20:24 geantwoord

er werd aangegeven dat er in die periode de meeste loten worden verkocht is toch geen reden om anderen dan uit te sluiten die ook loten hebben gekocht een rare kronkel

Klacht: niet tijdig geinformeerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Vergelijkbare klachten in Loterijen