marjanoste op 13 oktober 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft 2x4 kaarten voor De Uithof gewonnen, maar constateert dat er begin oktober geen beschikbare data meer zijn, behalve enkele doordeweekse avonden. Door de afstand van 2 uur rijden, met kinderen, vindt de klant het moeilijk om de prijs te verzilveren en uitte zijn frustratie over het weggeven van prijzen die niet toegankelijk zijn voor veel winnaars.
Ook wij hebben 2×4 kaarten voor De uithof gewonnen, maar begin oktober was alles al vol op een paar doordeweekse avonden na. Dit is voor ons niet te doen, omdat we 2 uur moeten rijden en er kinderen meegaan.
Zo is het wel heel makkelijk prijzen weggeven, als de helft van de winnaars de prijs niet kan verzilveren.
Verlenging van de actie of een soortgelijk uitje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
