Klacht: Dataverbruik

Aboulasri op 10 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gebruik altijd wifi op mijn mobiele telefoon en heb in de maand augustus een hoge rekening gekregen. In mijn specificatie kwam ik erachter dat er kosten is berekend van internet op mijn mobiel. Dat klopt echter niet, want gebruik ALTIJD wifi!
Nou heb ik vernomen,dat Tele2 dat onterecht vaker kosten in rekening brengt.

Gewenste Oplossing:

nvt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie