Klacht: foutief pakje??

Alide op 01 oktober 2013 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 1 oktober 2013

Een klant heeft ervaren dat in een pakje West sigaretten van 29 stuks vijf sigaretten niet rookbaar waren. Dit was te wijten aan een slechte bevestiging van de vloei aan de filter, waardoor er niets gerookt kon worden.

Mijn Klacht:

ik heb in 1 pakje west sigaretten van 29 stuk zeker 5 sigaretten gehad die niet rookbaar waren.
De vloei zat niet goed vast aan de filter, zodat er niets te roken viel

Gewenste Oplossing:

gewoon een nieuw pakje???

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over West Sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over West Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM