Klacht: Oplichting EDEN HEALTH PRODUCTS

mw. Bosschaart op 28 september 2013 over Eden heath products in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]

Status Opgelost
Datum 28 september 2013

Een consument meldt opgelicht te zijn door Eden Health Products na een agressieve verkooppraktijk. Een verkoopster bood vitaminepillen aan voor een eenmalige prijs van 8,50 euro, inclusief een gratis hotelvoucher. Ondanks de belofte van een eenmalige incasso, ontving de consument later een pakket met meerdere zakjes pillen.

Mijn Klacht:

Net als vele anderen ben ik ook opgelicht door de praktijken van Eden Health products. Op een dag werd ik ook benaderd door een juffrouw , die mij op een slinkse wijze mijn het product, vitamine pillen aan bood. In eerste instantie wilde ik het niet, maar die mevrouw bleef aandringen en gaf aan dat het om een eenmalig probeersel was van 8,50 euro. Ik zou daarbij ook nog eens een gratis voucher van 2 overnachting in een hotel krijgen. Toen ik vroeg of ik die 8,50 euro zelf mocht overmaken omdat ik geen voorstander was van een eenmalig incasso gaf de juffrouw aan dat dit niet kon, het kon allen via een automatische incasso van hun. Ik hoefde mij nergens druk om te maken, het was maar 8,50 werd mij verzekerd. Tot dat ik een paar weken later een pakketje in de bus kreeg met 3 zakjes met pillen teerwaarden van 40,00 euro. De medewerkster van de bank gaf aan dat ik niet de enige was die opgelicht was door Eden. Ik heb ook een brief gestuurd met de boodschap dat ik niet meer bestookt wilde worden met supplementen en facturen. Echter ik stond op de band en had toestemming gegeven om 8.50 af te schrijven, maar ik ben zeker te weten geen contract aangegaan tot juli 2014. Mij was verzekerd dat het alleen om een cadeautje ging. Dit hebben de andere gedupeerde neem ik aan ook toehoren gekregen. Lekker bedrijf kan dit zomaar ? Het moet stoppen, overheid doe hier iets aan!

Gewenste Oplossing:

Als ik geen produkten meer krijg en geen aanmaningen op de mat of anderszins geld moet betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eden heath products

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eden heath products in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eden heath products een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eden heath products

Heeft op 30 september 2013 om 12:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eden heath products beoordeeld.

mw. Bosschaart

Heeft op 01 oktober 2013 om 17:54 geantwoord

dit is niet opgelost. Dit bedrijf beduveld elke dag honderden mensen. Hier moet iets aan gedaan worden!!

Laat iedereen die gedupeerd is zich melden bij RADAR!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM