Klacht over Laderwebshop.nl: Onbetrouwbaar, sl…

Mijn Klacht:

Bij deze raad ik het af hier te kopen. Geen levering binnen 24 uur. Spullen zijn van slechte kwaliteit. Ik bestelde twee en een halve maand geleden twee opladers. De eerste was na een week kapot, de tweede afgelopen week. Bellen kan met een duur 0900 nummer, alleen ze nemen niet op. Reageren op emails doen ze ook niet. Klacht.nl is de enige contactmogelijkheid. Ik stuurde de eerste lader terug met bestelnummer erbij. Dan ook hoor je niks. Na weer contact via een nieuwe klacht hier, daarna via facebook zeggen ze dat ze die niet hebben ontvangen. Het is hun verhaal tegen het mijne, maar betrouwbaar komen ze niet over, dus ik geloof ze niet. Vergoeden doen ze niet, een nieuwe sturen ook niet. Kijk dus uit!!

Gewenste Oplossing:

Verbeter je klantensevice en lever degelijke producten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 28 september 2013 om 03:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

U kunt de laders retour naar ons sturen als ze binnen een maand kapot gaan krijgt u altijd een nieuwe van ons.

Dit is uw derde klacht hier, vreemd dat emails, telefoontjes en brieven niet aankomen.

Wij zullen maandag telefonisch contact met U opnemen, want er gaat duidelijk iets mis.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik ga de tweede lader niet retour sturen. Kost geld en jullie zeggen dan toch dat hij niet is aangekomen, net als met de eerste die ik al retour heb gestuurd. Alleen aangetekend versturen is nog een optie. Op jullie kosten uiteraard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

FvanHassel

Heeft op 30 september 2013 om 18:03 geantwoord

De ervaring leert dat ze niks meer laten horen. Ik ga het merken maandag. Klacht dus nog NIET opgelost.

Edit: ze hebben niet gebeld. Klacht NIET opgelost!!!!

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - En... Niks gehoord van laderwebshop vandaag. Zo gaat het steeds met hen. Klacht is dus NIET opgelost!!!!!

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Niks meer gehoord. ook ik heb aangifte gedaan. Een tip voor iedereen.

Klacht: Onbetrouwbaar, slechte kwaliteit, geen klantenservice. Niet kopen!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Laderwebshop.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica