Klacht: geen opladers ontvangen van laderwebshop.nl

rikquadracing op 23 september 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging, laders direct verzonden.

Status Opgelost
Datum 23 september 2013

Een klant heeft op 4 september 2013 twee opladers besteld bij laderwebshop.nl en het volledige bedrag van € 21,93 betaald. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en geen opladers ontvangen, wat leidt tot de indruk van oplichting. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

op 04-09-2013 heb ik 2 opladers besteld bij laderwebshop.nl
heb volledige bedrag heb ik overgemaakt € 21,93.
tot op de dag van vandaag heb ik helemaal niks meer vernomen van laderwebshop.nl.
ik heb ze nu onderhand 10 keer geprobeerd te bellen en al 3 keer een mailtje gestuurd met de vraag waar de opladers blijven.
ik krijg sterk de indruk dat ik hier te maken heb met een stel oplichters.
ik heb de betaling gelukkig nog wel op de mail.
mvg

Gewenste Oplossing:

deze week de opladers thuis.
als ze dat niet kunnen garanderen morgen mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 25 september 2013 om 23:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging, laders direct verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

rikquadracing

Heeft op 29 september 2013 om 15:00 geantwoord

Opladers vrijdag ontvangen!
ziet er netjes uit en de opladers doen het allebei.
dat mocht ook wel na een maand wachten!
ook zat er een visitekaartje bij, die hadden ze wel mogen houden want er is geen haar op me hoofd die er aan denkt om daar nog een keer weer wat te gaan bestellen.
verder wou ik nog zeggen dat ik het het bijzonder kinderachtig vind dat ik het op deze manier via klacht.nl moest oplossen anders had ik waarschijnlijk nog niks gehad.
klacht.nl bedankt voor de oplossing!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)