Mijn Klacht:
Op internet staan goede specificaties bij deze tablet. Er staat echter NIET bij, dat er GEEN Playstore op zit.
Maar daar kwam ik pas achter toen ik in de winkel was. Wel staat er een vage andere “eigen” store op, dus afgezien van een paar applicaties kun je het verder wel vergeten met deze tablet.
BCC heeft mij met het achterhouden van deze info naar de winkel heeft gelokt. Zijn mensen echt zo dom dat ze zich dan vervolgens een duurdere tablet laten aansmeren? Ik niet in ieder geval!
Uiteraard legde ik de klacht bij de bedrijfsleider neer. Die zei “ik zal het doorgeven”. “moet U niet mijn telefoonnummer hebben voor het afwikkelen van de klacht?” zei ik. “Nee hoor, dat is niet nodig.”
Yeah right. Goede klachtafwikkeling!
Ik denk niet dat ik mij in de toekomst nog beet laat nemen door dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Twee goed werkende (ik was van plan er twee aan te schaffen) tablets, 7", met minimaal dezelfde specs als de
IT-works tablet TM703, maar MET Google Playstore, voor 59 per stuk.
En nee, strikt genomen stond er niets onwaars op de site. Maar als je een auto koopt, mag je er ook vanuit gaan dat hij van a naar b kan rijden. Je koopt hem niet alleen om voor de deur te parkeren.
Als een tablet die Android draait geen Play store heeft, dan is er sprake van een ernstige beperking van de functionaliteit. Komt dat dan overeen met het leveren van kwaliteit, waar BCC zo'n grote mond over heeft?
