Klacht over Privilege: privelege ongevraagd lid | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: privelege ongevraagd lid

dianaburghout op 23 september 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling

Meld uw Klacht over Privilege

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Privilege has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 26 september 2013

Reactie van het bedrijf:

Email naar melder op 26 september 2013 met oplossing

Feedback van de klant:

Helemaal niet goed , wij hadden meerdere brieven geschreven en beweerde dat ze nooit aangekomen waren dus hadden wij het aangestuurd gedaan.Volgens privelege moesten wij schriftelijk opzeggen en dat hadden...

Bedrijf

Categorie Online Veiling

Status Opgelost

Datum 23 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een brief geschreven in 10-05-2013 dat we geen gebruik wilde maken van Privelege, nu hebben we een brief terug gehad dat we tot 01-06-2014 lid zijn terwijl daar nooit toestemming voor heb gegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon ervan af en die boekjes niet meer binnen krijgen, en heb nooit toestemming gegeven om geld van onze bank af te halen.Ik wil nu gelijk dat het stopt die flauwekul van dat bedrijf. Zijn ook heel brutaal aan de telefoon als je hun belt, daar mag ook wel eens wat aan gedaan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Privilege een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 26 september 2013 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Email naar melder op 26 september 2013 met oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

dianaburghout

Heeft op 27 september 2013 om 17:41 geantwoord

Helemaal niet goed , wij hadden meerdere brieven geschreven en beweerde dat ze nooit aangekomen waren dus hadden wij het aangestuurd gedaan.Volgens privelege moesten wij schriftelijk opzeggen en dat hadden ze niet op tijd binnen gehad dus gewoon een jaar verlengt, terwijl je maandelijks ergens vanaf kan komen , maar wij zijn nooit lid van Privelege geworden en geen toestemming gegeven om geld van ons bank af te halen, wij willen gewoon dat ze met die onzin ophouden en die boekjes niet meer sturen die wij altijd gelijk retour sturen. En dat ik gelijk met me partner lid zijn dus nogeens dubbelop ook. Denk dat bedrijf eens doorgelicht moet worden. met vriendelijke groet Diana burghout en ik vind het nog niet opgelost !!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Privilege