Klacht: ticket leonard cohen

A J G op 19 september 2013 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juli 2014
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 19 september 2013

Een klant van Rang1tickets heeft problemen ervaren met de tickets voor een Leonard Cohen-concert, waaronder een verkeerde naam, prijs en codenummer. Na contact met de klantenservice ontving de klant een bericht te laat om de tickets door te geven, waardoor ze niet konden gaan. De klant vroeg om correctie van de gegevens, maar bij het printen bleken de tickets nog steeds niet juist te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb tickets op verkeerde naam, verkeerde prijs en codenummer klopte niet.
Ik heb hierover gemaild en verzocht me de juiste toe de zenden.
Ik kreeg een dag na de voorstelling in Ahoy bericht en heb de tickets niet aan iemand anders kunnen geven.
Helaas konden we zelf niet gaan en wilden de tickets aan iemand anders geven.
Echter bij het printen bleek dat niets klopte en ik heb verzocht zeker het juiste codenummer en naam in te vullen

Gewenste Oplossing:

Een kostenvergoeding of tickets voor de voorstelling in Amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rang1tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rang1tickets nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM