Terug

Klacht: extra betaling

Ellen Bas op 17 september 2013 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 17 september 2013

Een groep van zeven vriendinnen huurde twee auto's voor vijf dagen in Sitges, waarbij ze vooraf al hadden betaald inclusief verzekeringen en eigen risico. Bij aankomst moesten ze echter extra bedragen van 189,00 en 170,00 euro bijbetalen voor het afkopen van eigen risico, banden- en glasschade, belasting en een verplicht volle tank.

Mijn Klacht:

met 7 vriendinnen zijn we 5 dagen naar Sitges geweest op aanraden hebben we 2 auto’s gehuurd die we alleen nodig hadden om naar Sitges te komen en terug en evt een boodschap te doen. we hadden vooraf al betaald inclusief verzekeringen en eigen risico. bij aankomst moesten we naarFirefly en 189,00 en 170,00 bijbetalen voor afkoop eigen risico banden en glasschade, tax 21 % en volle tank verplicht af te nemen.

Gewenste Oplossing:

Terugave niet gebruikte brandstof , terugave extra kosten verzekering gezien we inclusief verzekering en eigen risico hadden geboekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rentalcars

Alle klachten over Rentalcars →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Rentalcars
Zo werkt het