Klacht: lubra strip breekt en valt eruit

JanvanBart op 17 september 2013 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 17 september 2013

Een langdurige gebruiker van Gillette's Sensor Excel scheermesjes ervaart sinds een jaar problemen met de scherpte van de mesjes en de kwaliteit van de lubrastrip, die na één gebruik al afbrokkelt en eruit valt. Dit leidt tot ontevredenheid over het scheren en het gebruik van meerdere mesjes in korte tijd, wat als kostbaar wordt ervaren. De klager vraagt zich af of deze problemen vaker voorkomen en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Al 40 jaar gebruik ik Gilette scheermesjes waarvan al sinds ze er zijn de Sensor Excel. Tot vorig jaar naar volle tevredenheid. Sinds een jaar heb ik het gevoel dat de mesjes niet meer zo scherp zijn. ook de lubrastrip is niet goed. Deze brokkelt al na het eerste gebruik af en valt er dan uit. Dit tot grote ergernis want het scheren is dan meteen niet fijn meer. Heb nu in een maand tijd 8 mesjes gebruikt. Beetje duur scheren op deze manier. Ik ben benieuwd of dit een veel gehoorde klacht is. Ik ben in elk geval niet meer tevreden met dit product. Hoop op een goede oplossing.

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan u over. Het product is prijzig zeker op deze manier. Ik overweeg een ander product maar was altijd tevreden met sensor excel. Ik moet hier onder iets invullen maar heb verder geen contact gehad dus vul maar bij alles 1 ster in. Ik hoop wel op een reactie over het produkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM