Klacht: oplichters

friendo op 16 september 2013 over Bye-Bye-Snore.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevr. Anthony, In reactie op uw klacht kan ik u berichten dat wij destijds niet de \"eigenaar\" van deze webshop waren. Echter uit coulance willen wij u aanbieden een 'kostenloos\" een ByeByeSnore neusspreider te ontvangen. Graag vernemen...

Status Opgelost
Datum 16 september 2013

Een klant heeft een anti-snurkbeugel besteld bij Bye-Bye-Snore.nl, maar ontving het product na bijna een week nog niet. Daarnaast kreeg de klant geen reactie op de verstuurde e-mails, terwijl het bedrag al was afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een anti snurk beugel besteld, het is nu bijna een week geleden en nog niks ontvangen. Geen reactie op mijn mail wel mijn geld afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Product opsturen of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bye-Bye-Snore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bye-Bye-Snore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bye-Bye-Snore.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bye-Bye-Snore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bye-Bye-Snore.nl

Heeft op 28 december 2015 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevr. Anthony,

In reactie op uw klacht kan ik u berichten dat wij destijds niet de \"eigenaar\" van deze webshop waren. Echter uit coulance willen wij u aanbieden een 'kostenloos\" een ByeByeSnore neusspreider te ontvangen.

Graag vernemen wij van U.

Met vriendelijke groet,
Team ByeByeSnore

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten