Een klant van T-Mobile ervaart sinds 30 augustus problemen met de internetverbinding. Ondanks een controle door KPN, waaruit bleek dat er geen technische problemen waren, heeft de klant nog steeds geen hulp of monteur ontvangen om het probleem op te lossen.
Vanaf 30 augustus geen internet. na controle van kpn waarin niks mis bleek te zijn nog steeds geen hulp of monteur om het te maken.
zo snel mogelijk internet plus een vergoeding voor elke keer bellen a 15 c per minuut en voor mijn werk wat ik nu niet kan doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
