Mijn Klacht:
Ik kan geen telefoon abonnement afsluiten . Ik heb nog nooit in mij leven abonnement gehaat , en nu wil ik een en kan geen kant op
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mij registratie beëindig word ik vind onterecht
Anja27 op 13 september 2013 over Preventel in de categorie Telecomwinkels
Een klant van Preventel ervaart problemen bij het afsluiten van een telefoonabonnement. Ondanks dat de klant nog nooit eerder een abonnement heeft gehad, lukt het niet om een nieuwe overeenkomst te sluiten.
Ik kan geen telefoon abonnement afsluiten . Ik heb nog nooit in mij leven abonnement gehaat , en nu wil ik een en kan geen kant op
Ik wil dat mij registratie beëindig word ik vind onterecht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM