Klacht: Samsung batterij

Batterijs4 op 11 september 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Zondag besteld op woensdag staat hier een klacht, bij uw bestelling stond 2 tot 5 werkdagen. Maar de accu is op werkdag 3 verzonden, dus hij zal snel bij uw zijn.

Status Opgelost
Datum 11 september 2013

Een klant heeft op zondag voor 22:00 uur een batterij besteld voor een Galaxy S4, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en krijgt geen reactie op het telefoonnummer van de website. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb zondag voor 22:00 een batterij besteld voor de galaxy s4 nog steeds niet binnen ook geen mail gehad ook word er niet gereageerd op het telefoonnummer van de site !

Gewenste Oplossing:

Mijn batterij zo snel mogelijk binnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 11 september 2013 om 22:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zondag besteld op woensdag staat hier een klacht, bij uw bestelling stond 2 tot 5 werkdagen.

Maar de accu is op werkdag 3 verzonden, dus hij zal snel bij uw zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)