Klacht: Levering blijft uit, wensite opgeheven?

Mieke2107 op 06 september 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 7 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Roze lader is verzonden, nood accu volgt woensdag.

Status Opgelost
Datum 6 september 2013

Een klant van Laderwebshop.nl heeft een iPhone-lader en een extra batterij besteld, maar heeft deze nog niet ontvangen. Bij het bezoeken van de website kreeg de klant de melding dat het account is opgeschort, wat vragen oproept over de status van de bestelling. Na contact heeft de klant inmiddels bericht ontvangen dat de lader wordt verzonden en de batterij spoedig volgt.

Mijn Klacht:

Inmiddels bericht gehad dat de lader wordt afgestuurd en de extra batterij zsm volgt.
hartelijk dank

Ik heb afgelopen dinsdag een iphone 4 lader en een extra iphone batterij besteld en via ideal betaald. tot op heden niets mogen ontvangen. wanneer ik de site bezoek krijg ik de melding: Account suspended. Graag verneem ik wanneer ik de bestelde en betaalde artikelen kan ontvangen.

Gewenste Oplossing:

zsm afsturen van de bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 07 september 2013 om 04:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Roze lader is verzonden, nood accu volgt woensdag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)