Klacht: Het design 247 drama.

george24 op 01 september 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf design247
Status Open
Datum 1 september 2013

Een klant heeft in februari twee tafels besteld en betaald bij design247, maar de levering werd herhaaldelijk uitgesteld. In mei annuleerde het bedrijf de order zonder terugbetaling van € 688,00, waarna de klant verschillende pogingen heeft gedaan om het geld terug te krijgen, maar zonder resultaat. De klant heeft aangifte gedaan van oplichting, maar kreeg te horen dat de kans op terugbetaling klein is, en juridische stappen werden afgeraden vanwege de kosten.

Mijn Klacht:

In februari heb ik 2 tafeld besteld en betaald bij dit bedrijf. De levering werd steeds met smoesjes uitgesteld en half mei werd door design 247 de order geannuleerd zonder terugbetaling van mijn € 688,00. Sindsdien heb ik bijna alles geprobeerd om mijn geld terug te krijgen tot dusver zonder resultaat. Door Q-shops zijn ze geroyeerd en die konden niets doen. De politie heeft met wat moeite onze aangifte wegens oplichting genoteerd maar daar moest ik niet teveel van verwachten. Het juridisch loket zei simpelweg neem een advocaat. Ook heb ik op basis no cure no pay geprobeerd mijn geld terug te krijgen. Dat lukte ook niet maar ik kon wel een procedure starten maar i.v.m. de bijkomende kosten werd dat mij afgeraden temeer omdat niet zeker was of ik mijn geld dan wel kreeg.

Gewenste Oplossing:

Terug betalen van mijn € 688,00. Ik begrijp niet goed hoe u aan een oplospercentage van 75% komt. Mijn mening over dit bedrijf laat ik maar in het midden. Nu zijn er meer klachten en ik begrijp niet hoe zo'n bedrijf er steeds mee weg komt. Nu staan de bedragen meestal niet in verhouding metde kosten van een rechtsgang dus moet ik maar ien hoe ik dan mijn zuurverdiende centen terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM