Mijn Klacht:
als er op zaterdag geen post voor mij is dan krijg ik ook geen folders
Gewenste Oplossing:
gewoon de folders in de bus doen
johannavn op 04 september 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een consument heeft aangegeven dat er op zaterdag geen folders worden bezorgd wanneer er geen post voor hem is. Dit leidt tot onvrede over de bezorging van folders door PostNL. De klacht is goedgekeurd.
als er op zaterdag geen post voor mij is dan krijg ik ook geen folders
gewoon de folders in de bus doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM