Mijn Klacht:
Sinds een aantal weken wordt de krant structureel te laat bezorgd. De krant valt rond 07:30 – 07:45 uur in de bus. Dit is te laat.
Gewenste Oplossing:
De krant graag op tijd bezorgen.
Klacht: Te late bezorging op opbraakstraat 49, 6163LC Geleen
John Munsters op 31 augustus 2013 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 september 2013
Reactie van het bedrijf:
klacht doorgegeven aan bezorgdienst. Telefonisch contact opgenomen door Klant Contact Centrum Oplage 02-09-2013
Een klant heeft ervaren dat de krant op het adres Opbraakstraat 49 in Geleen sinds enkele weken regelmatig te laat wordt bezorgd, rond 07:30 tot 07:45 uur. Dit tijdstip wordt als onacceptabel beschouwd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 02 september 2013 om 09:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
klacht doorgegeven aan bezorgdienst. Telefonisch contact opgenomen door Klant Contact Centrum Oplage 02-09-2013
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
