Mijn Klacht:
wil post bekijken lukt niet.
Bij mijn weten heb ik maar een hele gewone kaart verstuurd met genoeg porto.
Gewenste Oplossing:
poststuk bekijken
Een klant van PostNL heeft moeite om zijn verzonden post te bekijken, ondanks dat hij ervan overtuigd is dat hij voldoende porto heeft betaald voor een gewone kaart. De klacht is goedgekeurd.
wil post bekijken lukt niet.
Bij mijn weten heb ik maar een hele gewone kaart verstuurd met genoeg porto.
poststuk bekijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM