Klacht: postbezorging

[email protected] op 29 augustus 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 29 augustus 2013

Er zijn klachten over de vertraagde bezorging van post door PostNL. Rouwkaarten arriveerden te laat, waardoor ze na de begrafenis aankwamen, en ook belangrijke post van ING is niet tijdig bezorgd. De klant merkt op dat de beloofde levertijden niet meer worden nageleefd.

Mijn Klacht:

Rouwkaarten zijn de laatste weken niet op tijd bezorgd, de begrafenis was al voorbij toen de kaart aankwam, van een ander moet de kaart na een week nog komen.
Ook de post van ING wordt minimaal bezorgd, ik heb de laatste gehad, maar die van juli en begin aug. zijn er nog niet ! ! !
De slogan van KPN: vandaag in de bus/morgen bezorgd, gaat toch niet meer op.

Gewenste Oplossing:

Normale bezorging, zeker van rouwkaarten! Ook van alle post, zijn dit soms de gevolgen van de bezuinigingen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM