Mijn Klacht:
In Juni koop ik een galaxy s4, direct valt op dat de batterij snel uitvalt, gebeld en reactie is dat het nieuwe batterij is.
Na een maand valt toestel uit na 50% en batterij begint krom te trekken, gebeld en hij moet worden opgestuurd naar Dynafix.
Op mijn kosten toestel verzonden en vervolgens is apparaat 2 weken weg.
Dan komt apparaat retour, slecht verpakt, en met de melding dat er geen garantie op de batterij zit !
Ben het toestel 2 weken, kwijt en heb op voorhand zowel bij belsimpel als bij dynafix aangegeven wat het probleem is.
Ik koop dus een toestel waarvan de accu direct defect is.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe accu
verzendkosten vergoeden
