Mijn Klacht:
Geluid valt regelmatig weg.
Gewenste Oplossing:
In een film met tekst is het niet hinderlijk maar gesproken woord is irritant.Al eerder over gebeld,en op aanwijzing opnieuw geladen. Heeft niet geholpen.
Gaarne oplossing.
Klacht: Geluid
Jaap Lankreijer op 23 augustus 2013 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Lankreijer, Wij hebben helaas geen reactie meer van u ontvangen. Wij sluiten daarom deze klacht. Heeft u vragen? Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We zijn van maandag...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van XMSNET
12 jaren geleden - Beste meneer Lankreijer, Wat vervelend dat het geluid niet goed doorkomt. Heeft u dit probleem alleen als u zapt? Hoe heeft u de amino aangesloten? Is de amino rechtstreeks aangesloten op het glasvezelmodem? Gaat de amino ook rechtstreeks naar de televisie? Heeft u andere geluidsapparatuur aangesloten op de amino? Wij horen het graag van u. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
XMSNET
Heeft op 03 september 2013 om 11:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Lankreijer,
Wij hebben helaas geen reactie meer van u ontvangen. Wij sluiten daarom deze klacht.
Heeft u vragen?
Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. U kunt ons ook e-mailen op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
