Klacht: iPhone 5 USB kabels

Belladeliefste op 22 augustus 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Kabels zijn 22-8 verzonden, dit is 60 uur na uw bestelling en een x aantal emails dus uw klacht lijkt mij erg vreemd. Maar goed de kabels zijn gister verzonden en zullen dus vandaag of morgen bij uw in huis...

Status Opgelost
Datum 22 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, maandag 19/8 een bestelling geplaast van 2 usbkabels voor de iPhone 5 met garantie voor 22:00 uur besteld morgen in huis NIET DUS!!! Geen bevestigsmail niks wat ik erg vervelend vind wel is het geld al afgeschreven. Dinsdagavond een mail gestuurd niks ontvangen, vandaag gebeld geen contact en weer een mail verzonden waar ik weer geen antwoord op krijg!!! Heel slecht. Hopen dat ik m’n kabels krijg of m’n geld kan terug halen

Gewenste Oplossing:

Als ik de USB kabels krijg of m'n geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 23 augustus 2013 om 05:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Kabels zijn 22-8 verzonden, dit is 60 uur na uw bestelling en een x aantal emails dus uw klacht lijkt mij erg vreemd.

Maar goed de kabels zijn gister verzonden en zullen dus vandaag of morgen bij uw in huis zijn, excuses voor de vertraging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)