Klacht: Geen enkele bevestiging en dus ook nog geen product

sfeerkeeltie op 21 augustus 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Uw klacht is vreemd en grappig. Het vreemde: U besteld 19-8 en plaatst op 21-8 een klacht, dit is al heel snel. Het Grappige mbt tot uw klacht U bent u huisnummer vergeten zie de bijv. de factuur die uw...

Status Opgelost
Datum 21 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een batterij besteld en direct betaald. Vervolgens heb ik géén enkele bevestiging gehad van mijn bestelling. Nu ben ik benieuwd, aangezien er meerdere klachten geregistreerd zijn hoe men als bedrijf ervoor gaat zorgen dat ik en vele anderen met mij onze spullen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Een bevestigingsmail + het product waar ik recht op heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 23 augustus 2013 om 05:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw klacht is vreemd en grappig.

Het vreemde:
U besteld 19-8 en plaatst op 21-8 een klacht, dit is al heel snel.
Het Grappige mbt tot uw klacht
U bent u huisnummer vergeten zie de bijv. de factuur die uw gemaild is.

Bel ons even met uw huisnummer.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Beste, U heeft mij een reactie gestuurd n.a.v. mijn klacht. Nu heb ik u proberen te bellen maar krijg geen gehoor. Kunt u mij het normale nummer verschaffen ipv. het 0900- nummer? Ps. Mijn huisnummer is 41 met Vriendelijke groet, Matthias van Lummel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)