Klacht: vijf jaar garantie plan bijbetaald.

jan.kas op 20 augustus 2013 over Block in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Block
Status Open
Datum 20 augustus 2013

Een consument heeft een condensdroger gekocht bij Block, waarvoor hij een vijfjarig garantieplan heeft bijbetaald. Na bijna drie jaar is de droger defect geraakt, maar de consument kan geen reparatie onder de garantie regelen.

Mijn Klacht:

condens droger na bijna drie jaar gestopt in de garantie periode.
kan nergens aankloppen voor reparatie onder de garantie .

Gewenste Oplossing:

ik laat nu de droger repareren wil graag dat eventuele
onderdelen vergoed worden

vr/gr.
jan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM