Mijn Klacht:
ongewenst dat ik er een jaar aan vast zit .
ik heb al 4keer gebeld dat ik het op wil zeggen .
maar dat kan niet .
ik moet tot 11–5-2014 betalen
Gewenste Oplossing:
als ze me bellen dat ik de volgende maanden niet meer hoef tebetalen
Klacht: ongewenst
tante-m op 19 augustus 2013 over Eden heath products in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]
Bedrijf
Eden heath products
Eden heath products
Categorie
Internetshops - Voeding en dranken
Status
Opgelost
Datum
19 augustus 2013
Een klant van Eden Health Products ervaart problemen met het opzeggen van een abonnement, waar hij een jaar aan vastzit. Ondanks vier telefoontjes om het abonnement te beëindigen, is het hem niet gelukt en moet hij tot 11 mei 2014 blijven betalen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eden heath products
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eden heath products nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eden heath products in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eden heath products een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eden heath products
Heeft op 07 september 2013 om 18:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
