Mijn Klacht:
ik wil weten wat ik verstuurd heb ,met te weinig porto
Gewenste Oplossing:
als ik weet wat ik volgens jullie te weinig porto heb verstuurd
grande op 17 augustus 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL vraagt om opheldering over een zending die mogelijk met te weinig porto is verzonden. De klant is benieuwd naar de details van het verstuurde pakket.
ik wil weten wat ik verstuurd heb ,met te weinig porto
als ik weet wat ik volgens jullie te weinig porto heb verstuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM