mirretje13 op 13 augustus 2013 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten
Een consument heeft problemen ervaren met sigaretten van Imperial Tobacco. Het papiertje op het filter zat los, waardoor de sigaret uitging en het filter warm aanvoelde tijdens het roken. Dit resulteerde in het kunnen roken van slechts een halve sigaret.
Papiertje op het filter zit los, sigaret gaat uit, en als je halverwege de sigaret bent wordt het filter warm. Hierdoor rook je maar een halve sigaret.
Vindt toch eigenlijk wel dat ik een nieuw pakje sigaretten kan verwachten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
