Mijn Klacht:
ik kocht een televisie bij bcc in spijkenisse op 13juli van dit jaar2013 ik gaf het geld van 899euro aan de jongeman die mij vriendelik hielp ik vroeg hem nog moet ik bij de kassa betalen nee hoor ik doe het later wel en de bon plak ik op de doos als u de tv dinsdag de 16komt halen helpen ze me dan meneer ja hoor zet de auto maar vor de deur ik aangekomen bij bcc de 16de juli want het was een kado voor onze dochter die niet meer thuis woont ik kom mijn televisie halen oke mevr doen we toen was de sfeer nog leuk hij kwam naar beneden en zij mij ik heb geen televisie gevonden ja maar de bon zit op de doos nee ook niet het was deze tv n
meneer de lg nu in de reclame hij had er nog zat van nee mevrouw dat de tv is afgeprijsd komt dor dat het de laatste is dat had hij niet gezegd andrs had ik hem nooit genomen het showroom model ja mevrouw u heeft geen bon nee de bon zit op de doos ik wil dat u de politie bel en ik wil graag de beelden van de camera na 2uurtjes wachten kwam de politie mevrouw luister u verlaat nu de zaak geen bon geen tv maar meneer agent ik wilde zelf dat u bebeld zou worden hier klopt iest niet meneer van bcc kan u die jongen niet bellen die mij gehlpen heeft nee dat doen we niet meneer agent vond het wel welletjes en zette mij de deur uit ik heb de volgende dag en savonds de vingers van meneer agent die in mijn arm stonden aan j
het politie buro laten zien ze doen er niets mee klachten kan je op de site van de politie melden 1jongeman zei ook nog dat het de 2de keer was dat dit gebeurde maar als ik vraag dat ik dat hoorde zwijgen ze en is het niet waar de politie zij me ook m
nog dat n
bcc dat intern moet oplossen de volgende dag weer terug ik zei huilend 51jaar en dan maak je dit mee ik wil graag me geld terug od de camera beelden ik mocht niet kijken wek
l mijn schoondochter ik sta op de camera beelden van 16juli maar niet van 13juli daar ben ik nergens op te zien vreselijk hoe kan je zo met mensen om gaan ik een aangetekende brief gestuurd en weer bellen na een wek naar het hoofdkantoor in amsterdam ja mevr ik ga het uitzoeken en dan hoort u van mij weer een week later of ze al wat wisten ja er is een brief na u onderweg gisteren nog steeds geen brief ik weer bellen ze waren vergeten de brief op de post te doen inmiddels 6aug maar kan u me dan vertellen wat er in de brief staat want het wachten duurt nu wel erg lang nou mevr in het kort u klacht is afgewezen u heeft hier ook nog een magnetron gekocht en dat is niet meer terugt e vinden na opgehangen te hebbn ik zei nog dan ga ik andere stappen ondernemen ik hoorde die man ook niet maar magnetron ik heb helemaal geen magnetron gekocht dat heb ik wel gezegd de 16juli van ik wilde ook nog een sharp magnetron kopen blij dat ikdat niet had gedaan zij ik nog want die jongen wilde die boven halen ik zei nee die magnetron den k ik nog overna dus ik hen
b helemaal geen magnetron gekocht het verhaal word echt steeds gekker ik ben daar zo slecht behandeld i
het is zelf zo dat er een jongeman in de zaak stond waat
r ik tegen zij dat hij er niets aan kon doen en ik hem een schouderklopje gaf hij zij wilt i
u me niet aanraken toen ben ik echt letterlijk uit me dak gegaan en naar buiten gegaan want ik was helemaal kapot als crimineel ben ik behandeld en d
ze vergeten een brief i
op te sturen dan hoor ik giseren 6aug dat mijn klacht mijn klacht van899euro ongegrond is ik ben er helemaal kapot van hoe heb ik zo stom kunnen zijn en normaal pinnen we altijd
maar me man was er niet bij had dat maar wel gebeurd me man heeft er zo vaak wat gekocht welisswaar kleine dingen maar toch zij die meneer ook nog als u wat koop bij ons staat u in het systeem ik sta er helemaal niet in verschrikkelijk ze hen
bben me gewoon uitgelachen groetjes gea pols ter wisscha
cht
Gewenste Oplossing:
ik wil zo graag mijn geld terug daar moeten we hard voor werken maar dit gebeurd dus niet door mijn stommiteit hun zijn van mening dat het personeel goed gehandeld heeft klaar ben je ermee dank u
