Timverhaar op 06 augustus 2013 over Linnenfotoschilderij in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Linnenfotoschilderij
Een klant heeft een canvasdoek besteld bij Linnenfotoschilderij, maar heeft na een week nog niets ontvangen. Na een melding dat de betaling niet was verwerkt, heeft de klant bewijs van betaling gestuurd, maar tot nu toe geen reactie ontvangen via e-mail of telefoon.
Nu een week geleden heb ik een canvasdoek besteld en nog niks gezien. Na 2 dagen kreeg ik een e-mail dat de opdracht nog niet verwerkt was omdat er nog geen betaling plaats had gevonden.
Direct heb ik een e-mail teruggestuurd met daarin een print-screen van het afschrift.
Echter is het nu 5 dagen geleden en wederom nog niks gezien of vernomen via e-mail of telefoon
Binnen een week alsnog bestelling leveren of geld terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Linnenfotoschilderij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Linnenfotoschilderij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
