hondacb750c op 05 augustus 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling
Telefonisch contact met melder op 5 augustus 2013
Nee, ze konden geen geld terug storten ik zou lid blijven tot 2015
Een klant heeft een klacht ingediend over het opzeggen van een abonnement bij Privilege. Ondanks een telefonisch contact vorig jaar over een proefabonnement, heeft de klant nooit een bevestiging ontvangen en is er onterecht €70 van zijn rekening afgeschreven, terwijl hij geen rekeningnummer had doorgegeven. De klacht is inmiddels opgelost.
opzeggen abonnement privilege bv
telefonisch kontact gehad vorig jaar zou om een proefabonnement zou bericht krijgen of het mij zou bevallen of niet kon dan alsnog een abonnement afsluiten nooit bericht gehad wel nu 70€ van mijn rek. afgeschreven (nooit reknr doorgegeven)
mijn geld terug €70 en opzegging
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 augustus 2013 om 15:54 geantwoord
Telefonisch contact met melder op 5 augustus 2013
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Heeft op 12 augustus 2013 om 18:09 geantwoord
Nee, ze konden geen geld terug storten ik zou lid blijven tot 2015
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
