Klacht: Slechte verbinding

benjonker op 03 augustus 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 augustus 2013

Een klant van UPC ervaart sinds drie weken frequent problemen met de internetverbinding, waarbij deze minimaal vijf keer wegvalt binnen een periode van tien minuten. De situatie heeft geleid tot frustratie over de betrouwbaarheid van de service.

Mijn Klacht:

Sinds 3 weken valt de internet verbinding minimaal 5 x weg in 10 minuten internetten.

Gewenste Oplossing:

Blijvend goede verbinding dient tot stand gebracht te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie