Klacht: Product wordt niet geleverd

Neela op 02 augustus 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Hij is gister al verzonden, en zal dus vandaag bij u binnen komen.

Status Opgelost
Datum 2 augustus 2013

Een klant van Laderwebshop.nl heeft een oplader voor zijn Samsung telefoon besteld met een levertijd van 1-2 dagen, maar het product is nooit geleverd, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant vraagt zich af wanneer de oplader zal arriveren, aangezien hij deze dringend nodig heeft.

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal dagen geleden een oplader voor mijn Samsung telefoon besteld. levertijd 1-2 dagen. Het is nooit gearriveerd, maar wel geld betaald.
Wanneer krijg ik de oplader? Heb hem zsm nodig.

Begunstigde ING Bank inzake Nutville
Omschrijving Webshop bestelling #10827

Gewenste Oplossing:

ZSM levering naar het gewenste adres

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 02 augustus 2013 om 15:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hij is gister al verzonden, en zal dus vandaag bij u binnen komen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)