Klacht: truitje

cindy1987 op 02 augustus 2013 over Amazingkids in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 augustus 2013

Een klant heeft twee truitjes en een broekje besteld bij Amazingkids, maar ontving het pakketje door de brievenbus gepropt, waardoor een truitje sterk verkreukt is. Dit is problematisch, omdat het een cadeau betreft. De klant heeft contact opgenomen met Amazingkids, die aangaven dat de verantwoordelijkheid bij de bezorgdienst ligt en dat de klant een klacht moest indienen.

Mijn Klacht:

ik had bij amazingkids twee truitjes en een broekje besteld dit werd bezorgd deze week alleen was het pakketje door de brievenbus gepropt en was een truitje hartstikke verkreukt en noem maar op dit is een kadootje en dat kan ik zo niet geven ik heb hiervoor na amazingkids gelijk gemaild en die zeiden dat ik bij jullie een klacht moest indien want zij zijn er niet verantwoordelijk voor hoe jullie te werk gaan

Gewenste Oplossing:

het liefst dat het truitje gewoon terug gestuurd word zonder enige kosten voor mij en dat ik het geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazingkids

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazingkids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM