Mijn Klacht:
Ik heb al 1,5 week geen internet (niet draadloos en niet met kabel)
Gewenste Oplossing:
Heb nog geen oplossing gevonden
Een klant van Tele2 meldt dat hij al anderhalve week zonder internet zit, zowel draadloos als via kabel. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb al 1,5 week geen internet (niet draadloos en niet met kabel)
Heb nog geen oplossing gevonden
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.