linnziez op 19 juli 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Volgens onze en de gegevens van postnl is de zending afgeleverd, het duurde inderdaad 3 dagen meer dan normaal onze excuses hiervoor.
Een klant heeft op 15 juli 2013 twee adapters besteld bij Laderwebshop.nl en deze via iDEAL betaald, met de verwachting dat de levering de volgende dag zou plaatsvinden. De klant ontving echter geen bevestigingsmail, kon het bedrijf niet bereiken via de telefoon en de bestelling bleef onvoltooid, wat leidde tot frustratie en het ontdekken van meerdere klachten over de webshop.
15/7 2013 2 adapters besteld, via ideal betaald en vlgs websi te voor 22.00 besteld vlgd dag in huis. Dat is dus niet gebeurd. Telefoon wordt niet opgenomen. Geen bevestingsmail, geen telefoontje niets. Dus kijken op website waar bestelling op complete staat maar nog steeds niets binnen….dit ben ik nirt gewend van webshops. Ik google op lader.webshop vandaag en schrik vd vele klachtwn. Had ik dat eedst maar gedaan 🙁
Geld terug of alsnog bezorging...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juli 2013 om 03:57 geantwoord
Volgens onze en de gegevens van postnl is de zending afgeleverd, het duurde inderdaad 3 dagen meer dan normaal onze excuses hiervoor.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
