Klacht: Design 247 heeft zomerstop

Bangalore op 13 juli 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

geachte heer, wij kopen in in Roemenië en waarschijnlijk dit bedrijf ook. de collecties die wij voeren zijn ook te zien bij andere concurrenten van ons. Als u dit wilt controleren kunt u terecht bij het kvk. dit is groot...

Bedrijf design247
Status Opgelost
Datum 13 juli 2013

Een klant heeft geklaagd over Design 247, dat in juli en augustus een zomerstop heeft en geen leveringen doet. De klant wijst erop dat het bedrijf in augustus een nieuwe winkel opent onder de naam Trends di casa in Utrecht, en suggereert dat de huidige showroom van Design 247 gesloten zal zijn.

Mijn Klacht:

Design 247 schijnt volgens de laatste mail in de vakantiemaand juli en augustus niet meer te leveren vanwege een zomerstop. Goh de heren zullen wel moe zijn vanwege de grote aantallen meubelen die ze geleverd hebben. Wees gewaarschuwd, ze houden de mensen allemaal aan het lijntje. In augustus gaan ze namelijk een nieuwe winkel openen onder de naam Trends di casa. De locatie van hun showroom wordt Utrecht, toch lekker dicht bij Mijdrecht. Wees niet verbaasd dat de winkel van Design 247 m.i.v. augustus gesloten is en u dezelfde heren in de nieuwe winkel in Utrecht aantreft maar dan onder de naam Trends di casa.
Hierbij de link: https://www.trendsdicasa.nl/onze-showroom

Gewenste Oplossing:

Alle mensen hun geld terug geven die bij Design 247 besteld hebben en niets geleverd hebben gekregen. En hopelijk onder de naam Trends di casa wel eerlijk zaken doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door design247 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat design247 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

design247

Heeft op 13 juli 2013 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heer,
wij kopen in in Roemenië en waarschijnlijk dit bedrijf ook. de collecties die wij voeren zijn ook te zien bij andere concurrenten van ons. Als u dit wilt controleren kunt u terecht bij het kvk.
dit is groot misverstand aangezien dit een heel ander bedrijf is waar wij als design247 niets mee te maken hebben.
tevens hebben alle klanten hun geld terug gekregen. wij erkennen dat we vertraging hebben gehad waar we dit hebben aangegeven.
mvg,
design247

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM