JBlanker13 op 12 juli 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort ervaart regelmatig problemen met het mobiele internet, dat steeds wegvalt. Ondanks herhaalde telefoontjes naar de klantenservice en het resetten van de simkaart, blijft het probleem zich na een week opnieuw voordoen zonder wijzigingen aan de internetinstellingen.
Ik heb sinds 2 maanden Telfort mobiel met internet, en regelmatig valt internet helemaal weg. Ik heb nu meerdere malen telfort hierover gebeld, en resetten ze mijn simkaart.
Maar een week later heb ik er weer last van, terwijl mijn internetinstellingen niet gewijzigd is.
als ik gewoon weer bereik heb. een nieuwe simkaart ofzo.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
