Klacht: ten onrechte aangemaand

basted62 op 10 juli 2013 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

U heeft uw klacht reeds kenbaar gemaakt onder ID 250957 en ID 254194. We hebben ID 250957 in behandeling genomen en sluiten deze klacht.

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 10 juli 2013

Een klant van Oxxio ervaart problemen met aanmaningen en een incassobureau dat telefonisch contact opneemt. Ondanks eerdere communicatie van Oxxio dat de aanmaning niet geldig was, blijft het incassobureau aandringen, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb al weken last van OXXIO en nu is er ook een incasso bureau bijgekomen die me lastig val over de telefoon.
ZE zeggen dat ze Dass zijn maar ik kan bij dat bureau onder tel nr.010 2051830 geen kantoor vinden .
Helaas had ik de aanmaning van hen weggegooid omdat OXXIO gezegd had dat ik die als niet geschreven moet beschouwen, waarom blijven ze mij dan lastig vallen?

Gewenste Oplossing:

Excuus korting cadeau (I pad)voor mijn/tijd/tel/postzegels/kopieën maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 10 juli 2013 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft uw klacht reeds kenbaar gemaakt onder ID 250957 en ID 254194. We hebben ID 250957 in behandeling genomen en sluiten deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oxxio beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie