Klacht: Samsung Galaxy S3 accu nog steeds niet ontvangen

Gaetan23 op 09 juli 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging

Status Opgelost
Datum 9 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 1 juli een accu besteld voor mijn moeder die zogenaamd op voorraad was. Donderdag was hij er nog niet dus heb ik gebeld en iemand aan de lijn gekregen die beloofde dat de accu verstuurd zou worden en uiterlijk maandag hier zou zijn. Het is nu dinsdag en we hebben hem nog steeds niet.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld zsm terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Excuses voor de vertraging, door problemen bij de groothandel is de verwachten levertijd 15/7 geworden. Nogmaals onze excuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 19 juli 2013 om 05:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)