van der Zanden op 07 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 19 april 2013 een aangetekende brief verstuurd via PostNL, maar deze is nooit aangekomen. De brief, die van groot belang was, is ook niet naar de afzender teruggestuurd. Het bijbehorende transactienummer is 2116263800093254.
Heb aangetekende brief verstuurd op 19-04-2013 en deze is nooit aangekomen terwijl hij zeer belangrijk is
Brief is ook nooit naar mij terug gestuurd
Transactienummer 2116263800093254
Brief is zeer belangrijf en waardevol daarom is hij ook aangetekend verstuurd , dus zou hem graag terug hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
