Mijn Klacht:
Welk pakket nummer heb ik te weinig gefrankeerd?
Gewenste Oplossing:
Ik wil weten welk pakket nummer het betreft, hoeveel ik erop geplakt heb in guldens en hoeveel het zou moeten zijn.
Klacht: onvoldoende gefrankeerd
hjkoning op 07 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL heeft een vraag over een onvoldoende gefrankeerd pakket en zoekt specifiek naar het pakketnummer dat niet correct gefrankeerd is. De klant wil verduidelijking over welke zending niet aan de vereiste frankering voldoet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
