Klacht: 8 gram brief naar buitenland kost 90cent

Jan Philipsen op 06 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 6 juli 2013

Een klant van PostNL is van mening dat de kosten voor het verzenden van een brief van 8 gram naar het buitenland te hoog zijn. Ondanks het gebruik van een postzegel van 1 euro, vraagt PostNL 2,16 euro voor deze verzending, wat de klant als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

ik verkeer in de veronderstelling dat een brief van 8 gram naar het buitenland behoorlijk betaald is met een postzegel 1.
Post NL kennelijk niet en die heeft de euvele moed daar
2 euro 16 voor te vragen.

Gewenste Oplossing:

Het verschil tussen het geplakte en het vereiste porto betalen.
Wat zijn de werkelijke kosten van al dit geouwehoer.
Weegt niet op tegen alle inspanningen en gemaakte kosten.
Maak op een sympathiek manier winst en jaag niet iedereen tegen jezelf in het harnas met jullie geneuzel en het steeds maar opdrijven van de tarieven.
m.vr.gr.
Jan

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM