Klacht: autolader besteld en betaald maar niet geleverd.

patrickw84 op 01 juli 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Bij uw product stond 2 tot 5 werkdagen, en ook werkte de postnl niet echt mee afgelopen dagen. Maar uw bestelling is verzonden, en Excuses voor de vertraging.

Status Opgelost
Datum 1 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

25Juni een lader besteld en betaald via ideal. Op de site staat voor 22:00 besteld volgende dag geleverd. Maar heb niks ontvangen. Op mail word niet gereageerd. Telefoon word niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Lader alsnog leveren of geld terug!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 02 juli 2013 om 02:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bij uw product stond 2 tot 5 werkdagen, en ook werkte de postnl niet echt mee afgelopen dagen.

Maar uw bestelling is verzonden, en Excuses voor de vertraging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Tot op heden niets geleverd. De gehele reactie van het bedrijf klopt niet. Product zou meteen leverbaar zijn staat op de webshop. Ook word de schuld gegeven aan post nl. Vreemd dat ik dezelfde dag ook iets bij een webshop opererend vanuit berlijn heb besteld en wel keurig is geleverd afgelopen zaterdag. De heer Hollander vult zijn zakken met deze webshop. Ik overweeg aangifte te doen mits het product deze week binnenkomt.

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Vreemd dat u de stskking van postnl medewerkers ontkent. En wij zitten echt niet achter uw 7.99 aan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)